Ångerrätt

Ångerrätt och återbetalning

Vid köp av våra digitala fototjänster har du som konsument ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen. Ångerrätten gäller i 14 dagar från inköpsdatumet.

Viktigt: Ångerrätten upphör att gälla så snart du har laddat upp dina bilder och valt stil/bakgrund, eftersom detta påbörjar produktionen av dina personliga porträttbilder. Tjänsten anses då påbörjad och omfattas inte längre av ångerrätten.

Om du vill utöva din ångerrätt måste detta meddelas skriftligen till hej@heysmile.ai innan du laddar upp bilder eller gör andra val i tjänsten.

För att anmäla ångerrätt, skicka ett e-postmeddelande med följande information:

• Ditt fullständiga namn
• E-postadress
• Inköpsdatum
• Om du önskar återbetalning till samma konto/kort som användes vid köpet.

Återbetalningen kommer att behandlas inom 14 dagar efter att vi har mottagit ditt meddelande.