Angreretten

Angrerett og refusjon

Ved kjøp av våre digitale fototjenester har du som forbruker angrerett i henhold til angrerettloven. Angreretten gjelder i 14 dager fra kjøpsdato.

Viktig: Angreretten bortfaller når du har lastet opp dine bilder og valgt stil/bakgrunn, da dette setter i gang produksjonsprosessen av dine portrettbilder. Produktet anses da som påbegynt og faller ikke lenger under angrerettloven.

Ønsker du å benytte deg av angreretten, må dette meldes skriftlig til hei@heysmile.ai før du laster opp bilder eller gjør andre valg i tjenesten.

For å melde angrerett, send en e-post med:

• Ditt fulle navn
• E-post
• Dato for kjøp
• Om du ønsker tilbakebetaling på samme konto/kort som ble trukket ved kjøp.

Refusjon vil bli prosessert innen 14 dager etter at vi har mottatt din angremelding.